•     ابدأ باثناء المستطاب والتقدير المخلص.

•     الفت الأنظار الى الأخطاء من طرف خفي وليس مباشرة.

•     تكلم عن أخطاءك قبل أن تنتقد الشخص الآخر.

•     قدم أقتراحات مهذبة ، ولا تصدر أوامر.

•     عند تفوقك بالنقاش والحجة ، دع الشخص الآخر يحتفظ بماء وجهه.

•    لاتبخل في أمتداح أجادة الشخص الآخر للمهمة أو العمل حتى لو كان سهلا.

•    أذكر للشخص الآخر محاسنه وأسبغ عليه ذكرا حسنا يعطيه الثقة بنفسه وقدراته ويظل يتذكره.

•   أجعل الغلطة التي تريد تصحيحها تبدو ميسورة التصحيح، وأجعل العمل الذي تريد انجازه سهلا وممكن.

•   حبب أولا الى الشخص الآخر العمل الذي تريده أن يقوم به.

 عن كتاب : كيف تِِؤثر في الناس وتكسب الأصدقاء

المؤلف: دايل كارنيجي